Aviso de privacidad integral

1. Responsable de tus datos personales

Ricardo González Rodríguez, persona física con actividad empresarial, que opera con el nombre comercial Estrato (en adelante, "Estrato"), es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: Hacienda Montenegro 70, Mansiones del Valle, Querétaro, Qro., C.P. 76185

Contacto para temas de privacidad: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Cuando solicitas en este sitio tu diagnóstico completo de madurez digital e IA, recabamos directamente de ti:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Empresa (opcional).
• Tus respuestas a la autoevaluación.

No recabamos datos personales sensibles. Mientras no pidas el diagnóstico por correo, tus respuestas se quedan en tu navegador y no las recibimos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

• Preparar y enviarte el diagnóstico que solicitaste.
• Dar seguimiento a tu solicitud y responder tus dudas sobre el diagnóstico.

Finalidad secundaria (no es necesaria para atender tu solicitud):

• Enviarte información sobre los servicios de Estrato.

Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad secundaria, escríbenos en cualquier momento a [email protected] con el asunto "No deseo recibir información de servicios". Tu negativa no afectará la entrega de tu diagnóstico.

4. Transferencias y encargados

No transferimos tus datos personales a terceros. Para operar, nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: el servicio de correo electrónico y el de alojamiento del sitio. Estos proveedores actúan como encargados, por lo que su intervención no constituye una transferencia que requiera tu consentimiento.

Solo comunicaríamos tus datos a una autoridad cuando una ley o una orden de autoridad competente lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] que incluya:

• Tu nombre y un medio para responderte (correo electrónico).
• Una copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal de quien solicita en tu nombre.
• La descripción clara y precisa de los datos y del derecho que deseas ejercer, o del consentimiento que deseas revocar.
• Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos y, si pides una rectificación, la corrección que solicitas y los documentos que la respalden.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa, y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, en los términos de la Ley.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podría impedirnos continuar atendiendo tu solicitud.

6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Puedes pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a [email protected]. Registraremos tu solicitud y dejaremos de usar tus datos para los fines que nos indiques.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies, balizas web ni otras tecnologías de rastreo, y no recaba datos de tu navegación.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestra forma de trabajar. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página (estratosoluciones.com/aviso-de-privacidad.html), con su fecha de última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.